遠(yuǎn)程視頻會議能夠消除時間、空間差異,隨時隨地實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程交流,告別繁瑣的傳統(tǒng)會議模式。遠(yuǎn)程視頻會議應(yīng)用只需通過互聯(lián)網(wǎng)就能代替人員的流動,實(shí)現(xiàn)視頻和聲音圖像的穩(wěn)步傳輸,達(dá)到遠(yuǎn)程信息的交互的目的,讓不出行成為可能。企業(yè)在選擇遠(yuǎn)程視頻會議時應(yīng)從視頻會議的易用性、質(zhì)量和穩(wěn)定性、安全性、成本和服務(wù)支持這五個方面來綜合考慮。
1、易用性:是否能隨時隨地可以入會、是否同常用的郵件或即時通訊工具整合從而方便安排和進(jìn)入會議、是否提供賬號和會議管理工具、軟件設(shè)計(jì)是否考慮客戶體驗(yàn)等。
2、質(zhì)量和穩(wěn)定性:屏幕文檔的共享效率、音視頻的質(zhì)量、是否支持傳統(tǒng)的電話會議以確保穩(wěn)定、能否保證會議的穩(wěn)定性在99.99%等。
3、安全性:基礎(chǔ)設(shè)施是否完善、數(shù)據(jù)傳輸和客戶信息是否安全、是否有完善的災(zāi)備機(jī)制和實(shí)時的監(jiān)控等機(jī)制、有無上的通過的安全管理認(rèn)證、開會會不會需要企業(yè)打開其他有潛在危險(xiǎn)性的端口等。
4、成本:服務(wù)商是否能提供靈活多樣的收費(fèi)模式比如按席包月、流量計(jì)費(fèi)、賬戶包月、套餐等、是否有熱門城市的專網(wǎng)部署從而可以實(shí)現(xiàn)本地接入而無需繳納長途通信費(fèi)用、是否提供專門服務(wù)和特定的費(fèi)用定制等。
5、服務(wù)支持:是否支持7*24小時的服務(wù)支持、是否有多語種服務(wù)、服務(wù)能否及時響應(yīng)、是否提供服務(wù)質(zhì)量保證、是否提供個性化賬單、大型會議有否現(xiàn)場支持、是否能提供IR發(fā)布網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等這些其他服務(wù)。